Retourneren & Ruilen
Bij Upfront streven we naar volledige transparantie en tevredenheid; mocht je niet tevreden zijn met je bestelling, dan kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.
Controleer de voorwaarden
Zorg ervoor dat de producten ongeopend, in originele staat en in de originele verpakking zitten, aangezien wij geopende voedingsmiddelen uit hygiënisch oogpunt niet kunnen terugnemen.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice met je ordernummer en de reden van retour om een officieel retourlabel en verdere instructies te ontvangen.
Verpak het pakket
Plaats de artikelen stevig in een verzenddoos en voeg de pakbon toe, zodat ons magazijnteam jouw retourzending snel en correct kan identificeren.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de producten in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing